Digitalist

Завантажити звіт

Рекомендовані статті:

• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• Кодекс мобільного маркетингу підписали, але він ще не працює
• Кейс мобильного маркетинга: WEB, WAP и SMS для Lays
• Кейс СМС акції Farmer’s Food

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• Кодекс мобільного маркетингу підписали, але він ще не працює
• Кейс мобильного маркетинга: WEB, WAP и SMS для Lays
• Кейс СМС акції Farmer’s Food

Щоб підвищити обізнаність про рак молочних залоз, в Польщі була реалізована промо-кампанія з інтерактивними банерами. На сайтах категорії “для чоловіків” були розміщені фотографії дівчат з оголеними грудьми, з якими можна було “гратись”. Після “гри” з’являлось інформаційне вікно про те, як чоловік вдома можна перевірити чи є у його дівчини підозра на рак і де вона може пройти професійний огляд.

Я б ще додав сервіс СМС інформування, із тим, щоб СМС прийшов о 9-ій вечора із нагадуванням, що варто здійснити перевірку і посиланням на сайт проекту.

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Сoca Cola: кейс інтеграції Facebook та RFID
• День Землі 2010
• SMS for life: ще один приклад використання для суспільних потреб

Дружня еко-організація (для якої ми вже робили сайт www.ecokitchen.org.ua) організовує святкування Дня Землі 2010 в Києві, Львові, Харкові та Білій Церкві. Ми також допомогаємо їм в цьому проекті. На сайті www.denzemli.org.ua ми ввели декілька цікавих фіч:

• при реєстрації прихильником Дня Землі людина може позначити на карті будь-яке місце. Так ми поступово отримаємо заквітчану карту Україну.
• події також позначені на карті України і на кожну з цих подій можна записатись. А редактор сайту перед подією зможе зробити персоналізовані розсилки тим, хто зареєструвався.
• на сайті можна зареєструватись зі своїм логіном з Facebook (себто досить просто ввести логін/пароль з Facebook, при чому ці дані у нас на сайті не зберігаються, а шифруються і передаються для перевірки на сервери Facebook).
• підключили сервіс SMSINFO: на номері 4647 (cтнд. варт. для всіх GSM) створили ключове слово denzemli по якому автоматично відправляється відповідь. Зручно, якщо ви побачили рекламу акції на вулиції, але не хочете записувати адресу сайту (все одно потім забудете, а так СМС-ка буде скриньці).
• сподіваюсь разом з Applied Media організуємо мобільні блютуз-точки через які поширюватимо веселі картинки.

І представництва у соцмережах: Twitter @denzemli , фан-сторінка на Facebok та група вКонтакте.

Підтримайте День Землі 2010 і приходьте на акцїі!

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Сoca Cola: кейс інтеграції Facebook та RFID
• Створюємо літній салат у Facebook
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”

А у нас, крім збіру коштів (і то 50% з яких все одно залишається в кишенях операторів), так нічого поки що немає, але, сподіваюсь, завдяки і моїм зусиллям це зміниться.

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• День Землі 2010
• Інтерактивна підтримка трансляції перебігу виборів Президента України

Як тільки ми дізнатись про запуск Twitter-трансляції виборів та подивились на її реалізаціїю, ми вирішили створити свій варіант відображення інформації, яка надходила від представників в регіонах Twitter. Ми зустили свій сайт за адресою www.krok.org.

Для трансляції використовувались хеш-тегши, які дозволяють групувати інформацію за будь-якими каналами чи темами. Наприклад, для трансляції у загальнонаціональну стрічку використовував тег #elect_ua, для регіональних новин із Запоріжяя #elect_zp, для Луганська #elect_lg і т.д.

Оскільки ці теги вказували на географічну приналежність новини, ми вирішили додати сервіс відображення новин регіонів на карті України, Чим більше новин стосувались певного регіону, тим більшим був діаметр кола над містом.

Окрім цього ми надали можливість публікувати новини з допомогою СМС, оскільки не у всіх є програма twitter iPhone (треба ще мати дорогущий iPhone) і не по всій Україні є стабільний і швидкий мобільний GPRS інтернет. Щоб опублікувати новину, досить було відправити СМС на короткий номер 4647 (за стандартним СМС тарифом). Потім на основі цих вхідних СМС формувався RSS канал, який імпортувався на наш сайт, але його також можна використовувати і на будь-яких інших сайтах/сервісах які можуть приймати такий формат даних. Наприклад, ми використовуємо цю технологію для організації СМС чатів, в основі якого також наш сервіс SMSInfo.com.ua.

Хоча наша реалізація і не використовувалось реально організаторами проекта, ми продемонстрували, що є спеціалістами із реалізації комплексних інтерактивних рішень.

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Сoca Cola: кейс інтеграції Facebook та RFID
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• День Землі 2010

В одному з попередніх постів я вже писав про можливості нашої СМС системи, яку недержавні організації можуть використовувати у своїх активностях.

НДОшникам буде цікаво ознайомитись з реальним досвідом застосування СМС в соціальних кампаніях і почати надавати корисні інформаційні послуги своїм “стейкхолдерам”.

Інший корисний лінк http://www.diosacommunications.com/mobiletechnologybestpractices.htm

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• День Землі 2010
• SMS for life: ще один приклад використання для суспільних потреб

Поки в Україні СМС акції обмежуються “зареєструй–отримай шанс виграти приз”, на Заході вони вже розвиваються у напрямку надання корисної інформації, розширеного сервісу і, на додаток, рекламної інформації (купони на знижки, анонси нових продуктів).

Ось такий сервіс Helpful Hints (буквально “корисні поради”) запустила мережа магазинів Ace Hardware (USA).  Суть дуже проста — один раз ви реєструєтесь через СМС відправляючи свій поштовий індекс.

І надалі сервіс відправляє вам погодні новини та пов’язані з цим спеціальні пропозиції. Наприклад, коли насувається фронт холодої  температури з осадами, то абоненти отримують попередження та пропозицію придбати скломивач.

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• Кодекс мобільного маркетингу підписали, але він ще не працює
• Кейс мобильного маркетинга: WEB, WAP и SMS для Lays

З 1.01.2010 в моїй агенції після завершення акції для замовника з’явився СМС номер стандартної вартості 4647, який я хочу запропонувати зацікавленим особам застосовувати безкоштовно у своїх некомерційних проектах. Якщо ви представляєте організацію (включно з НДО) або проектом передбачається комерційна складова, то бюджет проекту обговорюється при безпосередній зустрічі.

Алгоритм роботи сервісу у загальному вигляді:

1. Людина відправляє СМС на номер 4647. СМС має починатись з ключового слова, який буде закріплений за вами
2. СМС потрапляє в систему обробки повідомлень на сайті www.smsinfo.com.ua
3. СМС оброблюється за заданим сценарієм (дивіться описи сценаріїв нижче).

Сподіваюсь ви зможете використатати такі можливості нашої системи обробки СМС повідомлень www.smsinfo.com.ua:

• Отримувати СМС-повідомлення, які починатимуться з вашого ключового слова (або, для твіттерян, з хеш-тегом). Себто повідомлення, які будуть починатись з певного слова, потраплятимуть у вашу скриньку на сайті smsinfo
• Обробляти ці вхідні повідомлення можна далі таким чином:
  • автоматично — відправлятиметься максимум 3 СМС з наперед заданим текстом. Приклади застосування: збір бази даних учасників/реєстрація учасників на подію, надсилання певної інформації, яка пов’язана з ключовим словом (наприклад, колись я пропонував ConsumerInfo.org.ua інфосервіс по домішках в харчовій продукції Exxx), акумулювання інформації.
  • вручну — текст відповіді набирається вручну оператором. Приклади застосування: консультації, поради, опрацювання скарг.
  • передача в RSS — на основі вхідних СМС створюється RSS потік, який надалі можна подавати на інші сайти або в той же твіттер (через сервіс RSStoTwitter або http://twitterfeed.com). Приклади застосування: СМС-чат (на великих екранах або як віджет на вашому сайті/блозі), оновлення власного твіттера, збір інформації від представників в регіонах і відображення новин через геокодування на карті (реалізовано на http://www.krok.org).
  • акції розіграшів призів серед тих хто відправить СМС з кодом акції (або унікальним згенерованим кодом)
  • передача на інший сайт для подальшої обробки на основі API.  Також є готовий модуль для Друпала (який ми використовуємо у всіх наших проектах).
  • здійснення СМС розсилок — можна здійснювати СМС розсилки як по базі отриманих СМС так і завантажувати власні таблиці з СМС номерами та здійснювати розсилки. Цей сервіс платний. Вартість 25 коп. за СМС.
• Завантажувати базу вхідних СМС повідомлень

Як СМС вже використовують в соціальних проектах в інших країнах:

• Фермери отримують інформацію про ціни на продукцію до того як виїжджають на ринки.
• НДО відправляють ВІЛ-інфікованим нагадування про відвідування лікарів.
• Молодь, яка живе в нетрях Найробі, отримує СМС нагадування про нові робочі місця.
• Запис людей у групи прибічників організації та комунікації з ними по СМС.

Ваші і запитання з приводу сервісу і як можна реалізувати ваші ідеї відправляйте на skolesnyk@one2action.com

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• Кодекс мобільного маркетингу підписали, але він ще не працює
• Кейс мобильного маркетинга: WEB, WAP и SMS для Lays

Заповніть цю форму та відправте до Google.

Google відповість

Компанія не забариться з відповіддю. А чи готові ви чекати?

Чи можуть сучасні компанії досі продавати свої товари чи послуги без інтерактивності. Без того, щоб надати можливість своїм споживачам запитувати та отримувати відповіді через будь-який зручний (для споживачів) інтерактивний канал: “гарячі лінії”, смс інфолінії, онлайн довідкову на веб-сайті.

Для компанії, напевно, важливо, щоб клієнт не один раз купив товар чи послугу, а здійснював повторні покупки. А для цього потрібні постійні комунікації зі споживачем і не лише виключно через ТВ-рекламу.

Треба змінити ставлення до споживача як індивідуума, якому досить показати щастя в яскравій обертці і він побіжить купувати ваш продукт. Такого вже немає. Споживач піддає сумніву все, що ви йому розповідаєте. Для того, щоб зняти ці сумніви і потрібно задіювати інтерактивні комунікації.

Бренди мають ожити (навіяно фільмом “9″) і стати інтерактивними.

Рекомендовані статті:

• Міжнародний досвід використання мобільних комунікацій громадськими організаціями
• Презентація мобільних сервісів на номері 4647 для громадських організацій
• Інтерактивний банер, чутливий до вказівника “миші”
• Кодекс мобільного маркетингу підписали, але він ще не працює
• Кейс мобильного маркетинга: WEB, WAP и SMS для Lays