Digitalist » User Generated Content

Як змінюється цифровий маркетинг

Сергій Колесник — Wed, 17 Mar 2010 09:57:27 +0000

Нещодавно команда відповідальна за соціальні медіа та пошукову оптимізацію в Nokia опублікувала презентацію. Концепція цифрових медіа складається з 3-х складових:

власні медіа-ресурси з контентом
оплачене розміщення на інших ресурсах: SEM/SEO, мобільний маркетинг, вірусний маркетинг, цифрові медіа
зароблені медіа-ресурси, як наслідок комунікацій діалогу між учасниками соціальних мереж.

Якщо зараз збільшення продажів стається в моменти піку кампаній (клацніть на артинку, щоб завантажити у повний розмір),

то за новою концепецію збільшення продажів буде ставатись в першу чергу завдяки власним медіа-ресурсам компанії та комунікаціям в соціальних мережах.

І, відповідно, в Nokia вважають, що відбувається зміна пріоритетів і бюджетів від куплених медіа до власних та “зароблених” (важкою працюю комунікаторів від бренду).

Презентація Conversation Marketing

Рекомендовані статті:

СМС-сплата у громадському траспорті

Сергій Колесник — Mon, 26 Jan 2009 08:50:09 +0000

Промо кампанії з СМС-сплати за проїзд у автобусах міста Пітерборо

Пішла новина по українських ЗМІ про те, що в Полтаві до кінця 2009р. з’явиться можливість сплачувати за проїзд по СМС.

Впровадження корисних сервісів для громадськості в Україні рідко йде далі заяв мерів, прем’єрів та інших держчиновників. Навіть коли це реалізується, користь для населення і зручність користування далекі від оптимальної.

Почну з Полтави. По-перше, чому до кінця 2009р.? На розробку та впровадження такого сервісу треба максимум 2 місяці.

По-друге, оператори собі залишають від 30% до 50% вартості СМС, відправленого на короткий номер. Домовитись з ними на менший % можна лише за потужного узгодженого лобі з боку організацій, які надають сервіси для громадськості. Наприклад, для торішнього марафону зі збору коштів для дитячої лікарні, що відбувався під патронатом Катерини Ющенко, був створений СМС номер для перерахунку коштів. І, я припускаю, що 95% цих грошей були перераховані на благодійний рахунок. Але це сталося лише через високе заступництво проекту. В усіх інших благодійних проектах оператори залишають собі стандартний відсоток.

Тому я б пропонував мерам міст України домовитись про спільне лобіювання умов реєстрації короткого СМС номеру для сплати за проїзд у місті. На кожне місто реєструється короткий код та назва міста, відправивши яке людина б отримувала квиток, дійсний на певний час подорожі.

В Києві ввели послугу мобільного паркування. Випустили в продаж власні скретч-картки, а короткий номер використовують для реєстрації номерів карток. Таким чином вони уникають проблеми із завищеними операторськими відсотками. Але сервіс має свої недоліки, як пишуть в коментарях цієї статті.

Перший полягає в проблемі навчання паркувальників звертати увагу на наліпку на склі авто, яка свідчить, що власник паркує авто з допомогою СМС. Були випадки, коли паркувальник не звертав увагу на таку наліпки і машину евакуювали.

Другий полягає у загальній незручності користування сервісом: пошук номеру стоянки (який відправляється разом із реєстраційним номером авто), відправлення другого СМС про зняття з паркування. Щоб дізнатись номер стоянки можна створити довідковий автоматизований сервіс: відправляєш назву вулиці і отримуєш код стоянки. Щодо зняття з паркування, то потрібно, щоб при паркуванні людина вказувала на який час вона хоче запаркувати авто. Після спливання цього часу відправляється СМС нагадування про продовження паркування.

Хто мав досвід користування сервісом СМС паркування напишіть ваші враження.

Рекомендовані статті:

Онлайн промо Volkswagen Routan

Сергій Колесник — Sat, 01 Nov 2008 16:19:12 +0000

VW в рамках загальної кампанії з просування нової машини для родини Routan створила сайт, на якому двоє людей можуть подивитись, яке обличчя може бути у їх майбутньої дитини.

Я спробував це на собі — додав свої фотографії у костюмі та просто обличчям крупним кадром (чорно-біле фото з “Джаз Коктебелю”). Після додавання фотографій відбувається процес “схрещення” після чого ми бачимо “новонародженого”, який сидить у дитячому кріслі всередині машини.

Дивіться який вийшов результат

Творці ідеї: Crispin Porter + Bogusky

Рекомендовані статті:

Приклади активностей корпорацій та брендів у соціальних медіа

Сергій Колесник — Fri, 24 Oct 2008 07:54:52 +0000

По двом посиланням ви побачите список компаній/брендів та їхні проекти в Інтернеті: міні-сайти, аплікації в соціальних мережах, спільноти, онлайн відео, подкасти, та, звісно куди ж без нього, корпоративні блоги від імені всієї корпорації або її окремих співробітників:

http://www.globalsocialmedianetwork.com/?page_id=201

http://www.beingpeterkim.com/2008/09/ive-been-thinki.html

Рекомендовані статті:

Кейс інтерактивного маркетингу: www.jacobs13.com.ua

Сергій Колесник — Fri, 07 Mar 2008 11:08:45 +0000

Восени 2007 р. моя компанія була задіяна в створенні інтерактивних компонент акції Jacobs 13 (зараз посилання вже неактивне). Ми створили сайт (та флеш-мультфільм на початку), відвідувачі якого мали декілька можливостей до взаємодії з брендом:

Участь у вікторинах (User Generated Content): “Кавова муза” (напиши власний вірш із 3 словами), “Фотоконкурc” (Додай фотографію зі стіком Jacobs)
Три брендовані флеш-ігри: “Напої друзів“, “Заміксуй Якобз 3в1” та “Офісна пригода“

Акція вже завершилась і я проаналізував активності відвідувачів на сайті : що їм сподобалось, що ні…

За 3 місяці акції (з жовтня 2007р. до січня 2008р.) ми отримали близько 26 000 відвідувачів, які переглянули майже 150 000 сторінок. Середній час перебування одного відвідувача на сайті – 4 хв 37 сек.

З цих переглянутих сторінок, другою найпопулярнішою сторінкою (першою була головна сторінка сайту) була сторінка ігор – вона отримала 16 000 переглядів. На цій сторінці відвідувачі затримувались на дуже короткий час (21 сек.) і переходили на сторінку із однією з ігор.

Найпопулярнішою грою виявилась “Напої друзів” (7 600 ігор, час на сторінці 3:46), другою – “Офісна пригода” (4 300, час 4:29, третьою – “Заміксуй Якобз 3в1″ (3 330, час 3:06).

Активності пов’язані із контентом, згенерованим учасниками, стали також дуже популярними: конкурс віршів отримав 13 700 переглядів, а фотоконкурс – 4 550.

Які особливості цього проекту: грати в ігри міг будь-який відвідувач (реєстрація не вимагалась). Людина спочатку грала, заробляє бали, і якщо вона хоче побачити яке місце посіла, тоді вже має реєструвалась на сайті. На фотоконкурс подали не так багато робіт, як ми очікували (на відміну від конкурсу віршів). В майбутньому участь у фотокононкурсах має обов’язково включати можливість додавання фото по MMS.

Що можна було б зробити для акції “Якобз 13″ для залучення більшої аудиторії: (1) розміщення флеш-ігор на сайтах, (2) розміщення інтерактивних банерів, (3) нагадування електронною поштою про зміну рейтингу зареєстрованого учасника (щоб учасники заходили частіше на сайт протягом акції).

Щодо (2) то, однієї з ідей була міні-гра у форматі банера 240х350. На сайті, де розміщувались би така гра, можна було пограти в однорукого бандита (акція ж називалась “13 друзів Якобз” – алюзії на тему “N друзів Оушена”) і заробити кількість балів, які б зарахувалась при реєстрації на сайті акції.

Мені найбільше сподобалось в цьому проекті робота над іграми: створення таких сценаріїв, щоб бренд був природньо задіяний в процесі гри.

Розробник: агенція інтерактивного та мобільного маркетингу One2Action

Рекомендовані статті: