Наступний матеріал присвячений малому бізнесу. В статті йдеться про те, як невеличкі компанії використовують соціальні сервіси для прямих комунікацій із існуючими та потенційними споживачами. Це допомогає їм конкурувати на рівні із своїми більшими конкурентами.

Третій матеріал порівнює Twitter та Facebook вказуючи, що обидва сервіси надають можливість людям обмінюватись інформацією. З іншого боку, між є дві важливі відмінності. Перша полягає у різних підходах до приватності: Twitter намагається бути якомога більш відкритим, в той час як на Facebook діє розгалужена система доступу до інформації залежно від рівня близькості між один користувачем та іншими учасниками цієї соцмережі.

В останній статті йдеться про втрати, які бізнес зазнає від того, що співробітники проводять значну долю робочого часу в соцмережах. Наприклад, було підраховано, що у Великобританії такі втрати становили 2,3 млрд. дол. США. Компанії переймаються, що через соціальні мережі їхні співробітники можуть мимохіть розповісти комерційні таємниці або ж інформацію, небажану для широкого загалу.

А для співробітників якраз така відкритість соцмереж є перевагою, оскільки вони можуть вільно обмінюватись думками, документами, файлами і т.д. А їхні менеджери можуть слідкувати за цими процесами, тримаючи руку на пульсі.

Рекомендовані статті:

• Соціальні медіа мертві, хай живе здоровий глузд
• День Землі 2010
• 5 правил роботи в соціальних мережах для брендів
• Як змінюється цифровий маркетинг