Digitalist » смс акция

Новини One2Action Interactive

Сергій Колесник — Thu, 17 Jun 2010 22:23:22 +0000

Був зайнятий декількома проектами і тому не мав часу зовсім оновлювати блог. Власне, проекти такі:

Завершення проекту “День Землі“. За даними Google Analytics, ми отримали близько 5 200 відвідувачів, які переглянули 18 800 сторінок. Кількість людей, які відправляли СМС по ключовому слову була досить незначною — близько 80. Декілька людей додали події своїх організацій в інших містах.
Почав активно просувати сервіс SMSinfo 4647 серед громадських організацій. Його вже використала Всеукраїнська організація здоров’я, провівши 14 червня “День донора крові“. Зараз готується волонтерський проект фондом “Люди майбутьного“, в якому СМС буде використовуватись, щоб створити базу волонтер.
Завершуємо створення веб-сайту для шампунів Timotei — проблема залишалась у правильному відображенні сайту під Internet Explorer 6, яким в Україні користуються менше 6%, і який браузером важко назвати. Люди, хто ви?! Переходьте швидше на Firefox або Chrome.
Підтримуємо СМС/інтернет реєстрацію та здійснюємо СМС-розсилки для промо-акції для жіночої лінійки дезодорантів Rexona. Якщо бажаєте виграти чорну сукню і ще інші непогані призи, реєструйте коди по СМС або на сайті.

Рекомендовані статті:

Кейс СМС акції Farmer’s Food

Сергій Колесник — Wed, 21 Apr 2010 16:35:19 +0000

Під катом огляд СМС акції мережі продовольчих супермаркетів Farmer’s Food.

Клієнт
Farmer’s Foods, мережа з 9 магазинів продовольчих товарів

Виконавець
IM Creative Solutions

Назва кампанії
Дисконт клуб Farmer’s Family

Тривалість
Кампанії триває вже 10 місяців і триватиме далі.

Використання короткого номера
Відправ слово Farmers на 68247

Ціль
Побудувати базу, використовуючи короткий СМС номер, а не картку члена, та збільшити продажі в магазинах.

Цільова аудиторія
Нові та існуючі клієнти

Стратегія
Після підписки через СМС, споживач отримає щотижневі купони зі знижками та автоматично бере участь у щомісячних розіграшах призів.

Тактика
На веб сторінці Farmer’s Food було розміщено повідомлення про СМС акцію. Також були розміщені плакати-оголошення та здійснена банерна рекламна компанія в Інтернеті.

Результат
На данний момент учасниками мобільного клубу Farmer’s Foods стал 1,900 споживачів. Використання купонів (redemption rate) зафіксовано на рівні від 8% до 15%, залежно від продуктових пропозицій.

Що далі
Компанія планує далі працювати над побудовою списку електронних адрес споживачів, щоб зменшити друк флаєрів. Це буде позиціонуватись еко-дружня акція.

Висновки
Farmer’s Foods зауважила, що рівень відмов від новин був вищим, ніж очікувалось. Тому компанія додала щомісячний конкурс з подарунковим сертифікатом на 100 дол.

Всі активні члени СМС клубу автоматично брали участь. Наприкінці кожного місяця обирався переможець, а всі учасники отримали повідомлення, хто виграв сертифікат. Завдяки такій відкритості рівень відмов від участі в клубі суттєво зменшився.

А наші кейси дивіться на сторінці проектів смс акцій, реалізованих One2Action Interactive. А подібний сервіс можна організувати використовуючи наш номер стандартної вартості 4647 через веб-платформу для акцій sms.one2action.com . Для приклад як це працює, відправляйте слово “акція” (без лапок, звісно) на номер 4647.

Рекомендовані статті:

Rexona Men і футбол 2010

Сергій Колесник — Fri, 26 Feb 2010 08:20:47 +0000

Якщо ви дивитесь футбольні матчі Ліги Чемпіонів (наприклад, вчора була трансляція “Інтер” проти “Челсі”), то мали змогу помітити акцію від Rexona “купуй дезодорант та вигравай подарунки і подорож на футбол”. Моя компанія надає інтерактивні сервіси для цієї акції: ми забезпечуємо обробку кодів продукції по СМС на нашому короткому номері 4647 і також через флеш-віджет, який встановлено на сайті акції. Ми надавали такий же сервіс і в літній акції для Rexona Woman. Цей номер 4647 ми використовуємо для того, щоб компанії могли швидко і за помірні кошти організувати промо-акцію. Наприклад, поточну акцію Rexona Men ми організували за 5 робочих днів.

Замовник може завантажувати всю статистику по акції: час і день реєстрації, який код зареєстрував учасник, по якому каналу (інтернет, СМС або “гаряча лінія” 0-800). Деякі статистичні дані (наприклад динаміку реєстрацій кодів по дням, активність реєстрацій учасників акції ) можна передивлятись у вигляді графіків. На SMSinfo.com.ua також є функція здійснення масових СМС розсилок з динамічним (фактично будь-яким) іменем відправника.

Рекомендовані статті:

Огляд СМС сервісу мережі магазинів Ace Hardware

Сергій Колесник — Fri, 15 Jan 2010 09:04:04 +0000

Поки в Україні СМС акції обмежуються “зареєструй–отримай шанс виграти приз”, на Заході вони вже розвиваються у напрямку надання корисної інформації, розширеного сервісу і, на додаток, рекламної інформації (купони на знижки, анонси нових продуктів).

Ось такий сервіс Helpful Hints (буквально “корисні поради”) запустила мережа магазинів Ace Hardware (USA). Суть дуже проста — один раз ви реєструєтесь через СМС відправляючи свій поштовий індекс.

І надалі сервіс відправляє вам погодні новини та пов’язані з цим спеціальні пропозиції. Наприклад, коли насувається фронт холодої температури з осадами, то абоненти отримують попередження та пропозицію придбати скломивач.

Рекомендовані статті:

Coca-Cola поповнює рахунок в обмін на код (у Великобританії)

Сергій Колесник — Wed, 05 Aug 2009 08:45:27 +0000

Coca Cola поповнює рахунок

В своїй рекламній кампанії “Gimme Credit” поповнює рахунки учасників акції на 50 пенсів (приблизно 6,5 грн.) за купівлю акційної продукції Fanta, Sprite або Кока Кола. Досить зайти на сайт здійснити першу реєстрацію.

Після цього можна реєструвати коди з мобільного і миттєво отримувати поповнення рахунку.

Це перший проект мобільного промо з миттєвим поповненням рахунку.

В Україні Coca Cola вже провела 2 етапи акції, в яких дарувались 1000 грн на рахунок та автомобіль. А от про миттєві гарантовані поповнення не йшлося. Хоча організувати такі поповнення досить просто, якщо звернутись по консультації до експертів мобільного маркетингу — One2Action Interactive.

Рекомендовані статті:

“Бізнес” про мобільний маркетинг

Сергій Колесник — Mon, 06 Apr 2009 17:51:16 +0000

В попередньому номері “Бізнесу” (№13 від 30 березня 2009р.) вийшов матеріал “Ждите ответа” про використання компаніями мобільного маркетингу.

Мої коментарі стосувались того, що компанії замало використовують інтерактивні можливості мобільних комунікацій. Також компанії намагаюсь підвищувати споживання лише короткотерміновими акціями, замість того, щоб підтримувати зв’язок зі споживачем увесь час.

Дивіть відскановані сторінки статті.

Рекомендовані статті:

Презентація інтерактивних рішень та сервісів

Сергій Колесник — Wed, 04 Feb 2009 09:41:21 +0000

Інтерактивні рішення та сервіси для маркетингових кампаній

View more presentations from Serhiy Kolesnyk. (tags: смс акция)

Рекомендовані статті:

Інтерактивна презентація про мобільні комунікації

Сергій Колесник — Wed, 10 Dec 2008 12:59:03 +0000

Дивіться її на окремій веб-сторінці http://www.one2action.com/presentation/.

Якщо бажаєте розмістити на своєму сайті, то звертайтесь — я надам код.

Рекомендовані статті:

Як збільшити % відгуку в акціях мобільного маркетингу

Сергій Колесник — Tue, 08 Jul 2008 19:12:00 +0000

Автор: http://www.flickr.com/photos/you-did/2557826419/

Компанія М:Metrics восени 2007 року провела опитування серед користувачів мобільного зв’язку декількох європейських країн та США. В таблиці перше число означає % тих, хто отримав рекламне повідомлення по СМС, а друге число — % тих, хто відповів на нього (якщо за 100% взяти всіх, хто отримав рекламу).

 France     62%     7.6%
 Germany    32%     5.7%
 Italy      59%     8.0%
 Spain      75%     6.1%
 UK         41%     9.2%
 USA        17%     12.0%

В США, де % населення, що користується СМС найменший із перелічених країн, відповідно і % тих, хто отримує рекламні СМС набагато менший.

По Україні узагальнених даних немає, але можу сказати по акціям, які проводимо ми. Якщо акція спрямовано на вузьку аудиторію, і повідомлення чітко спрямовані на неї, то участь в акції можна очікувати на рівні 20-25% від тих.

Одним із факторів, який збільшує % учасників є отримання проміжної нагороду на шляху до більших призів. Наприклад, багатьом подобається винагорода — поповнення мобільного рахунку. Також дуже важливо повідомляти про проміжні та фінальні результати акції.

Наприклад, якщо за тиждень відбувся розіграш призів, то варто зробити СМС розсилку усім учасникам акції і повідомити про це. Це слугуватиме як нагадування, що варто ще раз пійти і придбати потрібний продукт. Повідомлення можна зробити більш персоналізованими. Наприклад, якщо людина вже зареєструвала 5 одиниць продукції, то їй можна подарувати “випадковий бонус”.

А наприкінці акції обов’язково слід нагадати про результати акції та надати можливість сконвертувати зараєстровані коди у цифровий контент — щоб людина відчувала, що вона не програла.

Рекомендовані статті:

Мобильный маркетинг — что это такое и как его использовать

Сергій Колесник — Wed, 18 Jun 2008 10:05:59 +0000

Мобильный маркетинг — мероприятия, связанные с продвижением товаров и услуг при помощи мобильных технологий и устройств. Мобильный маркетинг- новый канал маркетинговых коммуникаций. Это возможность «достучаться» до каждого потребителя и получить мгновенный отклик.

Преимущества мобильного маркетинга:

• интерактивность — получение мгновенной обратной связи от потребителей;

• персонализация — возможность учесть уникальные особенности потребителя;

• фокусировка на целевой аудитории и высокая степень вовлечения

• мультимедийность — использование не только текста и звука, но и графики, анимации и видео;

• режим 24?7 — мобильный телефон всегда с абонентом, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Мобильный маркетинг помогает привлечь покупателей, а также стимулирует продажи.

Проекты мобильного маркетинга могут буть такими:

• Стимулирующие лотереи и викторины — на продукты наносится специальный код, отправив который на SMS-номер, покупатель становится участником акции и может выиграть ценные призы;

• Накопительные программы — чем больше покупок, тем больше баллов, при наборе заданного количества баллов покупатель получает гарантированный приз;

• Гарантированные призы — бесплатный мобильный контент

Мобильный маркетинг — идеальное решение для создания программ лояльности потребителей. Современные технологии дают возможность по-новому строить взаимоотношениям с клиентами. С помощью SMS можно информировать покупателей о новинках или промо-акциях (например, распродажах), с помощью WAP – предоставлять необходимую информацию о приобретении или использовании продукта. И все это – в любое удобное для покупателей время.

Также наши технологии позволяют рассылать клиентам мобильные купоны на персональные скидки, уникальный брендовый контент (картинки, мелодии), индивидуальные приглашения на мероприятия или поздравления с праздниками. Безусловный плюс всех перечисленных возможностей – установление регулярной обратной связи с потребителями.

Рекомендовані статті: