Digitalist » смс-голосування

Відкритий загальний (shared) СМС номер для використання

Сергій Колесник — Mon, 11 Jan 2010 18:50:00 +0000

З 1.01.2010 в моїй агенції після завершення акції для замовника з’явився СМС номер стандартної вартості 4647, який я хочу запропонувати зацікавленим особам застосовувати безкоштовно у своїх некомерційних проектах. Якщо ви представляєте організацію (включно з НДО) або проектом передбачається комерційна складова, то бюджет проекту обговорюється при безпосередній зустрічі.

Алгоритм роботи сервісу у загальному вигляді:

Людина відправляє СМС на номер 4647. СМС має починатись з ключового слова, який буде закріплений за вами
СМС потрапляє в систему обробки повідомлень на сайті www.smsinfo.com.ua
СМС оброблюється за заданим сценарієм (дивіться описи сценаріїв нижче).

Сподіваюсь ви зможете використатати такі можливості нашої системи обробки СМС повідомлень www.smsinfo.com.ua:

Отримувати СМС-повідомлення, які починатимуться з вашого ключового слова (або, для твіттерян, з хеш-тегом). Себто повідомлення, які будуть починатись з певного слова, потраплятимуть у вашу скриньку на сайті smsinfo
Обробляти ці вхідні повідомлення можна далі таким чином:
- автоматично — відправлятиметься максимум 3 СМС з наперед заданим текстом. Приклади застосування: збір бази даних учасників/реєстрація учасників на подію, надсилання певної інформації, яка пов’язана з ключовим словом (наприклад, колись я пропонував ConsumerInfo.org.ua інфосервіс по домішках в харчовій продукції Exxx), акумулювання інформації.
- вручну — текст відповіді набирається вручну оператором. Приклади застосування: консультації, поради, опрацювання скарг.
- передача в RSS — на основі вхідних СМС створюється RSS потік, який надалі можна подавати на інші сайти або в той же твіттер (через сервіс RSStoTwitter або http://twitterfeed.com). Приклади застосування: СМС-чат (на великих екранах або як віджет на вашому сайті/блозі), оновлення власного твіттера, збір інформації від представників в регіонах і відображення новин через геокодування на карті (реалізовано на http://www.krok.org).
- акції розіграшів призів серед тих хто відправить СМС з кодом акції (або унікальним згенерованим кодом)
- передача на інший сайт для подальшої обробки на основі API. Також є готовий модуль для Друпала (який ми використовуємо у всіх наших проектах).
- здійснення СМС розсилок — можна здійснювати СМС розсилки як по базі отриманих СМС так і завантажувати власні таблиці з СМС номерами та здійснювати розсилки. Цей сервіс платний. Вартість 25 коп. за СМС.
Завантажувати базу вхідних СМС повідомлень

Як СМС вже використовують в соціальних проектах в інших країнах:

Фермери отримують інформацію про ціни на продукцію до того як виїжджають на ринки.
НДО відправляють ВІЛ-інфікованим нагадування про відвідування лікарів.
Молодь, яка живе в нетрях Найробі, отримує СМС нагадування про нові робочі місця.
Запис людей у групи прибічників організації та комунікації з ними по СМС.

Ваші і запитання з приводу сервісу і як можна реалізувати ваші ідеї відправляйте на skolesnyk@one2action.com

Рекомендовані статті:

Мобильный маркетинг — что это такое и как его использовать

Сергій Колесник — Wed, 18 Jun 2008 10:05:59 +0000

Мобильный маркетинг — мероприятия, связанные с продвижением товаров и услуг при помощи мобильных технологий и устройств. Мобильный маркетинг- новый канал маркетинговых коммуникаций. Это возможность «достучаться» до каждого потребителя и получить мгновенный отклик.

Преимущества мобильного маркетинга:

• интерактивность — получение мгновенной обратной связи от потребителей;

• персонализация — возможность учесть уникальные особенности потребителя;

• фокусировка на целевой аудитории и высокая степень вовлечения

• мультимедийность — использование не только текста и звука, но и графики, анимации и видео;

• режим 24?7 — мобильный телефон всегда с абонентом, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Мобильный маркетинг помогает привлечь покупателей, а также стимулирует продажи.

Проекты мобильного маркетинга могут буть такими:

• Стимулирующие лотереи и викторины — на продукты наносится специальный код, отправив который на SMS-номер, покупатель становится участником акции и может выиграть ценные призы;

• Накопительные программы — чем больше покупок, тем больше баллов, при наборе заданного количества баллов покупатель получает гарантированный приз;

• Гарантированные призы — бесплатный мобильный контент

Мобильный маркетинг — идеальное решение для создания программ лояльности потребителей. Современные технологии дают возможность по-новому строить взаимоотношениям с клиентами. С помощью SMS можно информировать покупателей о новинках или промо-акциях (например, распродажах), с помощью WAP – предоставлять необходимую информацию о приобретении или использовании продукта. И все это – в любое удобное для покупателей время.

Также наши технологии позволяют рассылать клиентам мобильные купоны на персональные скидки, уникальный брендовый контент (картинки, мелодии), индивидуальные приглашения на мероприятия или поздравления с праздниками. Безусловный плюс всех перечисленных возможностей – установление регулярной обратной связи с потребителями.

Рекомендовані статті:

Кейс смс акції: як задіяти споживачів на 100% в акціях з використанням SMS

Сергій Колесник — Thu, 24 Apr 2008 18:14:39 +0000

Часто трапляються такі сервіси (самостійні або ж в рамках рекламних кампаній), які залишають тебе, як користувача, з відчуттям розчарування. А розчарування тому, що спочатку ти очікуєш більшого, більшого навіть за те, що тобі обіцяють.

Організатори таких смс-акцій не намагаються організувати діалог зі споживачем, а використовують СМС ніби це ТВ в якому можливий лише один канал, хоча (інформаційнних) каналів насправді може бути багато.

Візьмімо СМС-голосування у програмі “Великі Українці”. Проголосувавши за одного із першої 10-ки, я отримав СМС-підтвердження, що мій голос враховано. І все. Тиша. Фантазія організаторів далі не сягнула…

А можливостей багато:

Попросіть проголосувати ще раз і вказати при цьому назву області (або регіону). Таким чином, буде відомий географічний розподіл голосів.
Відправте статистку скільки людей вже проголосувало за різних кандидатів. Якщо це не можна зробити за правилами програми, відправте динаміку голосування за останню годину.
Зробіть мобільний сайт програми та відправляйте усім учасникам СМС-голосування лінк на цей сайт.
Зробіть СМС інформаційну лінію, щоб люди, у яких немає доступу до ПК- або мобільного інтернету, могли б отримати відповіді на запитання по програмі та довідки по тим, за кого їм пропонують голосувати.
Нагадуйте про наступий випуск передачі по ТВ. Нагадуйте про поточні результати голосування щодня. Зробіть так, щоб люди відчули динаміку!

За подібним механістичним сценарієм реалізовано і смс-акцію для “Туборгу”. Купив я пляшку, відправив СМС, мені прийшло повідомлення, що я отримав 1 “грін” і порадили купувати нові пляшки і відправляти нові СМС. І звісно в усіх цих СМС пишуть телефон гарячої лінії 8-800, так ніби я зі свого мобільного буду на неї дзвонити.

А чому ж не зробити так, щоб мені було цікаво дізнатись більше про бренд через:

Мобільний сайт акції
Безкоштовний брендований контент
Нагадування щоп’ятниці та щосуботи про вечірки у клубах Києва
СМС-інфо про те, що це за потяг, які це будуть вечірки, в яких клубах…
Нагадування про перебіг акції та нагадування придбати пляшечку холодного пива увечері

Отож, шановні маркетологи, коли Ви будете наступного разу організовати інтерактивні акції з використанням СМС, ви будете знати до кого звертатись

Рекомендовані статті: